Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) – Univers du Leurre
1. Mentions légales
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») sont proposées par Univers du Leurre, boutique en ligne spécialisée dans la vente de leurres et accessoires de pêche carnassiers.
Le site internet est accessible à l’adresse : https://univers-du-leurre.fr (ci-après « le Site »).
Le Site est hébergé par Shopify Inc., 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, Canada, joignable au +1-888-746-7439.
Pour toute demande, le service client est joignable à l’adresse suivante : contact@univers-du-leurre.fr
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2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de Produits proposés par Univers du Leurre au Client.
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3. Produits
Les Produits proposés à la vente sont des leurres de pêche et accessoires associés.
Chaque Produit est présenté sur le Site avec une description permettant au Client de connaître ses caractéristiques essentielles.
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4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison.
Univers du Leurre se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les Produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
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5. Commande
Le Client peut passer commande sur le Site en sélectionnant les Produits souhaités, puis en suivant le processus de commande.
Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une fois la commande validée et le paiement confirmé, un email de confirmation est envoyé au Client.
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6. Paiement
Le règlement des achats se fait par carte bancaire (via Stripe) ou via PayPal.
Les paiements sont entièrement sécurisés grâce aux systèmes de cryptage de Shopify/Stripe/PayPal.
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7. Livraison
Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de sa commande.
Les délais de livraison varient en fonction du lieu de livraison et sont précisés lors de la commande.
Univers du Leurre ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des cas de force majeure.
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8. Service client
Pour toute question, précision ou réclamation, le Client peut contacter Univers du Leurre :
📧 Email : contact@univers-du-leurre.fr
⏱️ Réponse sous 24 à 48h ouvrées.
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9. Droit de rétractation
Conformément à la législation française (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation), le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Le Client doit notifier sa demande par email à contact@univers-du-leurre.fr.
Les Produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non utilisés, aux frais du Client.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception des Produits.
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10. Garanties légales
Univers du Leurre applique les garanties légales prévues par la loi :
Garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation)
Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
En cas de Produit défectueux ou non conforme, le Client peut demander le remplacement ou le remboursement du Produit.
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11. Responsabilité
Univers du Leurre met tout en œuvre pour assurer la satisfaction du Client.
Cependant, sa responsabilité ne saurait être engagée pour :
Un mauvais usage du Produit par le Client,
Des dommages indirects,
Des retards ou impossibilités de livraison dus à un cas de force majeure.
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12. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison.
Univers du Leurre s’engage à ne jamais céder les données personnelles de ses Clients à des tiers.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, en écrivant à contact@univers-du-leurre.fr.
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13. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Le Client peut désactiver les cookies dans les paramètres de son navigateur, mais certaines fonctionnalités du Site peuvent ne plus fonctionner correctement.
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14. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, design, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
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15. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, compétence est attribuée aux tribunaux français compétents.
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